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运营其实很简单,把握三个意识:节奏、量化、流程化

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发表于 2017-10-11 15:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

1. 运营者不要光盯着内容,要盯着内容背后的用户,不断问自己:我们是如何留下用户的?

不要把用户运营当作一个具体岗位,把它当作一个运营导向,以如何留下、取悦、激活用户为运营目标。

2. 运营是一个不断测试的过程,拿讨论话题、语言风格、帖子角度等去测试,哪有什么一开始就精准定位的,都是测出来的。

测试,既可以看作是你对用户喜好的纠偏,也可以看作是你对运营方式的创新尝试。

3. 当编辑影响力大了,就用核心用户群来稀释;

当种子用户影响力大了,就用更多活跃用户来稀释;

当某类内容影响力大了,就用新的内容类型来稀释。

4. 运营的节奏,通俗地讲,就是不断稀释刚刚建立起来的影响力,去扶持新的影响力诞生。

5. 我观察城市互联网社区行业,运营者要在目前工作上马上取得进步,只要:建立量化和流程化的意识。

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第一个阶段是做什么,比如:

每天做什么?

每周做什么?

每月做什么?

……明确每个周期要做的具体工作,形成流程。

第二个阶段是做几次几个,比如:

每天推送几次?

首页更新几条?

首页帖子回复数确保几个?

新用户互动的响应时间最长多久?

……对每项工作确定基本操作量。

第三个阶段是做成什么成果,比如:

话题目标参与人次是多少?

爆帖的依据是阅读数、回复数分别多少?

用户在某个功能上的使用转化率是多少,如每日签到占每日日活是多少?

……对每项工作建立起可量化的目标。

本文来源:运营课,作者:引子。本文转载无任何商业用途,如涉及版权请告知,请联系绝活传媒小编。
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