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2017京东双十一大促店铺团队如何分工合作效果最好?

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发表于 2017-10-12 21:50 | 显示全部楼层 |阅读模式

2017京东双十一大促店铺团队如何分工合作?2017京东双十一大促期间,店铺的人员分工合作直接影响着活动效果,那你2017京东双十一大促团队怎么分工合作吗?不知道的话,赶紧来看看2017京东双十一大促团队如何分工合作效果最好的文章吧!  2017京东双十一大促如何分工合作效果最好?首先京东运营团队是一定要带着目标做事!  1、活动期间,分阶段对销售目标进行分解。  以双11为例,分为5个阶段,也是销量集中的阶段:  1)活动开始后的1.5小时,这个阶段的销量直接检验预热的效果。(25%)  2)上午的9点-11点,这个阶段是开始全力奔跑的阶段,直接检验产品的竞争力。(20%)  3)下午的15-17点,(20%)  4)晚上的20-22点,(20%)  5)最后1小时23:00-23:59,(15%)  将目标分解开来,最大的意义便在于,如果达不到目标值,便可以及时在下一个阶段进行调整。  2013-10-23 17:40 上传下载附件 (303.01 KB)  2、让运营、客服、设计、仓储···让每个环节的人员都熟知目标,有目标才有激情,有激情才有拼劲!  首先,一场大促,锻炼的不仅是前端的运营能力,还是对后端供应链韧性的检验,唯有上下一心才能发挥出公司最大的潜力 。  此外,充分调动整个公司的资源,不仅是大促成功的保障,对于公司文化建设来说,也是最好的时机。每个人都围着一个目 标冲刺的时候,是塑造企业归属感最好的时候。这也是为什么很多新店铺,新公司一开始都需要一场又一场的大促,不仅仅是 业绩方面的需求,其实也是塑造企业归属感、团聚人心的需要。  2017京东双十一大促如何分工合作效果最好?分工合作很重要  说三个例子:  1、客服组分工  1)售前客服专门开辟团单渠道,让团单不因为大促而遗漏。  2)催款客服安排专人分别负责短信、400电话、旺旺等方式的催款,  3)售后客服则分为处理退款、和仓库对接异常订单、处理投诉等专职人员  2、设计组分工:  大促期间,设计组主要负责图片海报的修改和调整。可以按照图片的展示位置进行分工:首页,关联,详情页,橱窗图。每张图片的修改,都专人跟进,做到迅速、准确、有效。  3、运营组分工为:  运营是大促期间任务最重的岗位,要时刻跟进活动的进度,并随时做好各种调整准备。可以按照职位进行分工即可:文案,数 据,店务,BD。各自负责专业的领域,精细化地对活动进行操控。  PS:活动期间,尽量让运营、客服、设计、产品、审单各个环节的人集中办公,有问题可以现场解决,减少沟通成本;  最好的情况是让他们在各司其职的同时,做到有条不紊。  2017京东双十一大促团队如何分工合作效果最好?的技巧和方法,大家掌握了多少呢?赶紧先收藏起来吧!如果觉得开淘小编说的在理就拿去参考吧。  相关阅读  京东店铺运营技巧教你快速成为运营大神的方法  双十一京东运营规划怎么做?这些你做了吗?  双十一大促如何做好京东店铺运营?别踩这些雷区!                                                                           
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