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大促破冰:如何打破双十一的预热难

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发表于 2017-10-13 10:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

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淘宝双十一嘉年华海选已经结束了,通过的卖家现在已经开始报产品备战双十一了,我们备战双十一的第一项工作就是预热。每年我们看到大商家如火如荼的进行预热,我们大多数中小卖家只能眼巴巴的看着,不知道自己怎么去做自己店铺的预热,有时发现我们按照大商家的方法做了,但是也没什么效果,根本没人去关注我们小商家的店铺,那么我们中小卖家该怎么做好双十一的预热工作呢,我总结了以下几点供大家参考。

一、明星产品引流:让更多的顾客接触我们的明星产品,使用不同渠道引流,圈定精准客户。
2)内容流量:
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图1(来源于淘宝网,仅供参考)


通过更新后的微淘版本我们可以发现,微淘内容的形式越来越多样化,而且趋于互动化,我们可以利用微淘的直播、视频、测评、新品、买家秀等多动内容形式引导顾客关注微淘,并策划有奖互动,比如盖楼、投票、评论有礼、分享有礼,让顾客持续关注我们的微淘。
而且优质的微淘内容可以推送到公域,会引来更多流量,所以我们的微淘不仅质量要上去,而且要紧跟官方节奏主题来走,会事半功倍。(插一句话,现在离双十一大促的时间很近了,双十一需要提前准备的,我这里有几个双十一必备的表格,需要的可以看文章最后我的介绍,有获取方式)。
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图2(来源于淘宝网,仅供参考)


2)直通车引流,积累关注度
直通车引流,对我们中小卖家来说是必不可少的一部分。在活动期间,淘宝官方对双十一有很大的推广力度,我们要借助这股力度,用直通车去吸引对活动敏感的人群以及有产品需求人群,反复给他们展现我们的产品。尽可能地引进对于店铺来说有效的流量来促进收藏及加购,提升活动有效流量。这时候的直通车投入产出会很低,但是我们的目的是预热,最终目标是双十一,要知道双十一的转化率是极高的,所以双十一预热的时候做直通车是不会亏的。

3)留住进店访问人群
客户进店以后不一定会驻足,所以我们的产品一定要做到差异化,找到与我们同行的不同卖点,并且针对不同客户推送不同产品,也就是千人千变,我们可以使用智能版旺铺设置千人千变的首页和互动页,让我们的店铺能吸引更多层次的顾客留在店里。

4) 保持主推明星产品的销售增量
我们的主图产品在双十一前一定是要处在爆款阶段,所以促进主推产品的销售也很重要,我们可以通过一些不影响产品最低销售价格的方式去促销主推产品,比如说用淘客优惠券提高产品销量、参加淘金币活动或者做一些店铺优惠券的活动,这些方式一般都不会影响产品的最低销售价格。

二、激活老客\玩法多样化
1) 老客是我们重要的店铺资源,而且维护老客的成本要远远低于开发一个新客户的成本,所以要善待我们的老客,我们可以针对老客发专用优惠券来激活沉睡的老客,让老客回到我们的店铺并且关注我们的店铺。

2)使用多样化的活动与老客互动,让老客保持一定的热度;我们可以通过我们的老客增加我们的收藏和加购,同时可以通过来老客带新客等等。

红包营销——唤醒老客,激活收藏、加购客户!
在红包营销功能中,我们可以对店铺的收藏、加购物车的客户发送红包。更重要的是,除了直接圈人发送红包外,围绕红包还有很多丰富的互动玩法,可以帮助我们去做预热,营造活动的氛围,比如抽奖、购物送红包、加购物车抽红包等等。我们可以使用第三方实现这些功能。

3) 开启双11热门话题,淘宝会将我们优质的内容投放到公域里去,也就是我上面提到的微淘推送到公域上的淘宝头条,这样会有大量流量引入,而与我们的老客积极互动,是制造这些热门话题的最快捷有效的办法。我们可以通过微淘或者店铺活动的形式与我们的老客积极互动,炒作双11热门话题,来引爆我们的流量。

4) 双十一玩法、折扣提前告知老客,活动营销同步给老客。
双十一的活动玩法有很多,除了折扣、优惠券这些基本的,还有变相折扣
比如免邮费,单件商品的价格略低于免邮费要求的价格,组合起来买两件或者多件商品达到免邮。还有买赠促销,其实这也是一种变相的折价促销方式,也是一种很有效的促销方式。
抽奖促销: 是一种有博彩性质的促销方式,因为选择空间大都是有诱惑力的奖品,因此,可以吸引消费者来店,促进产品销售,有助于双十一前期的预热,增加关注度、增加加购。
同时我们要积极参与淘宝主办的各种促销活动。淘宝会有节奏的组织不同的活动进行预热,参与活动的卖家会得到更多的推荐机会,我们要紧跟淘宝的步伐,这也是提升店铺人气最简单的方法。要想让更多的人关注到你的店铺,这个机会可要抓住,所以要经常研究双十一活动,并积极参与!这么多种活动我们一定要及时推送到我们老客那边,用活动促进老客户活跃度,用老客户抄热活动。

三、会员加码\兑现老客
这个阶段是收割阶段,所以我们要针对关注我们的会员,提供额外的赠品或者利益点,来让我们的店铺会员下定决心购买。
还有老客,我们也要积极兑现我们的承诺,给予老客专属优惠,刺激老客成交。

以上店铺的预热互动,以双十一活动为前提,借住淘宝官方对双十一活动热推进行的前期预热。也就是双十一前期的种草、养草的过程,要想双十一到来的时候有草可收,我们前期的预热是很重要的,预热阶段你能种多少草,养活多少草,我们到双十一的时候就能收获多少草。


让我们一起备战双十一,完美应对官方大促活动!
一个爆款的打造,离不开标题优化,淘宝的SEO优化是一个很细致的工作,想详细的了解宝贝标题的优化可以看我以前分享的一个总浏览量32万人次文章。
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