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淘宝小卖家的苦衷和心得

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发表于 2017-10-13 16:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

那次不经意写了那篇“一个菜鸟店铺的心酸”,有很多和我一样处于这阶段的朋友加我,由于平时也没怎么去管理店铺,再加上处于失业的状态,没能和那些朋友交流,再次就是帖子留言太多,不能一一回复,在此特说声对不起。平时不怎么逛论坛,无意之间看到很多新手如同当初的自己一样,才写下那篇,就是为了不想再走自己曾走过的弯路。有很多加我的都说自己现在新开的店铺没流量,不懂推广,网上看了大把的教程,就是到了自己手上做的不好,也没效果,不知怎么办,怀着当初美好的梦想,自己一踏进来,才发现现在的淘宝并不是以前人们说的那样好做,尤其是以前没接触过的新手们,那些大神们说的头头是道,把自己听的晕头转向,学了一课又一课,到最后自己都不明白自己学会了什么,照也照做了,就是没人来看。
其实个人认为,不管做什么,一步一步来,有些东西须自己慢慢摸索,那些大神的只是参考,如同老师的教导,我们只听对与这阶段有实际帮助的。引流之前,须把基础打好,卖家后台的各项都要熟练,在别人进来我们店铺之前把该搞的搞好,上架宝贝的分类,店铺首页,分类页,详情页都要做好,虽很多新手老说没流量,店铺排版一踏糊涂,宝贝图片不清晰,学会自己发货,装修,分销,管理,店铺如同是自己的一个家,自己都不满意,别人进来又有合感想。
零信誉到三心店铺的新手们,开始没订单没流量很正常,就算有流量,很难形成成交,这阶段其实也是最痛苦的,唯一的就是叫自己熟悉的朋友,身边的人帮自己一把,动动身边的资源,想要做生意,想要有生意,其实这是个最好的方法,让周围人都知道你在卖东西,这是个适合新手突破销量的好方法,不要死要面子......前提是你卖的东西要好,质量这块。
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?三心到四心这阶段其实最好了。前提是在之前要在你买过的顾客给好些的评价,现在虽说不怎么看信誉,但换我们自己去买东西首先去看信誉再去看评价。评价越多越好就容易让买家心动。这阶段不要去开什么直通车,可以去试试淘宝客。我现在的订单基本在淘宝客成交,所以不要忽略了淘宝客这个平台。直通车是门很深的学问,涉及的东西太多,不适合现在的我们。没在淘宝打拼几年,有哪个敢说开直通车不会亏本?淘宝客课程可以去学习下,但要记住,先交钱的不要去做,除非自己钱多,那些往往没什么效果。
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以下两点亲们特别注意:
1.心态:因我们是新手,什么都比不过人家,不要拿自己去比,珍惜每一位曾来过的顾客,兼职也好,全职也罢,如电脑不在线,手机最好也别在线,手机旺旺亮在那里,买家来问,半天不见回应,结果可想而知。买家来问,悉心回答他们,因为人家来问,肯定是想买你的东西,东西卖出了以后要时时关注物流,有必要时给买家发旺旺物流信息,告知宝贝的动向,做好售后这块,尤其是女装,码数不对的导致退还的好多,该退的我们立马退,该换的我们立马换,不要因为这次的磨叽导致人家不开心,因我们是新手,什么都比不过人家,但态度一定要比过人家,因为有些大卖家顾的可能是别的客服,用心,用质量,用真诚来挽留每位新顾客,即使没成交,你也给他留个好印象。
质量:前篇曾说过质量,现在还是说质量!
定位定好了,剩下的就是质量这块!质量要过自己这关,自己这关都过不了,怎能安心卖给别人?还是那句话,代销这块,质量十五天包换的才代销,前提是货源充足,自己先拿样看看,问过在自己买过的买家们的感受,他们的肯定才是对于我们的认可。
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2.促销与活动:亲们可参与与不参与,价格参考市场,促销与活动可以促进店铺的信誉与流量,关键还是建立在质量这块。本人没参与活动,促销是偶尔搞了一下,但价位还是最低在60以上,别人都说,我这边价位高了些,不好卖,现在进来淘宝买东西的人都有贪点小便宜的想法。我不以然,只要质量过关,别人七天我就敢十五天包换,什么九块九包邮,你卖了几十件件不如别人卖一件,虽信誉提升了,但你没本钱去耗。类目不一样,定义不一样。我虽价位有些高,但我敢给于别人不敢给予的保证,我卖的是放心,质量与服务这点做好的话,新顾客虽需要,但更重要的是老顾客。
小卖家的苦衷太多,标题优化这块是小白,推广这块是小白,装修这块是小白,转化率这块是小白,市场调查这块也是小白,但我们既然选怎了这条路,只能坚持走下去。
不要刚学会走路就想要跑,一步一步靠自己去摸索,不要盲目去模仿那些大神们,因我们是新手,不是他们,没几年努力不能跟他们相比,他们的方法不一定适合你,只能学习他们的经验来弥补自己现在的不足。
机会多了就不是机会了,路走的人多了也就踏不出你的足迹,做别人不敢做的,想别人不敢想的,选择适合自己的就好..........
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